Le panel d'experts DKV Mobility est un groupe de personnes sélectionnées qui ont la possibilité de partager avec nous leurs expériences et leurs souhaits en participant régulièrement à des sondages (par ex. des enquêtes en ligne, des entretiens ou des tests de produits). En tant que participant, vous pouvez donc jouer un rôle actif dans l'élaboration des produits, services et prestations de DKV. Votre opinion nous intéresse!

Non, au contraire. En participant aux enquêtes, vous recevrez des points bonus.  Vous pouvez les collectionner et soit en faire don à des organisations caritatives, soit les échanger contre des bons d'achat.

Nous vous garantissons que vos questions seront traitées avec la plus grande confidentialité et ne seront utilisées qu’à des fins d’analyse statistique dans le cadre du thème de sondage respectif. Nous nous engageons à respecter le Code de conduite ESOMAR, qui est reconnu internationalement par plus d'une centaine d'associations nationales de recherche sociale et commerciale. Vous trouverez des informations détaillées au sujet de la confidentialité  ici.

Les questions techniques peuvent être adressées directement ici au prestataire responsable de l’administration du panel. Vos données personnelles seront, bien entendu, traitées là également, avec la plus grande confidentialité.

Vous serez invité à participer à un nouveau sondage par courriel. À cette occasion, vous serez informé de tous les détails de l'enquête. Vous pouvez également consulter les enquêtes qui sont disponibles dans votre espace personnel du panel.
La participation à nos sondages est libre.

En principe, les membres sont invités à participer à des enquêtes en moyenne 4 à 6 fois par an. La durée de l'enquête varie, c'est pourquoi vous serez toujours informé de la durée de l'enquête dans l'invitation à l'enquête en question.

Dans la plupart des cas, nous réalisons des enquêtes en ligne, par exemple sur l'utilisation et la satisfaction de nos produits et services DKV ou pour recueillir vos idées et souhaits lors du développement de nouveaux produits et services. Nous aimerions parfois connaître votre opinion sur de nouveaux motifs publicitaires.
De temps à autre, nous procédons également à des entretiens ou à des tests pour développer nos produits numériques en fonction de vos besoins. Nous alternons les sujets et les types de questions pour que les enquêtes restent intéressantes pour vous. En tout cas, vous découvrirez plus tôt que les autres quels sont les sujets traités par DKV Mobility et vous pourrez donner votre avis.

Votre adhésion est libre et peut être révoquée à tout moment sous la rubrique « Supprimer votre compte utilisateur » dans la zone de connexion sous « Mon profil». Vos données personnelles seront alors immédiatement supprimées. Les points qui n'ont pas encore été convertis expirent dès la suppression des données.

Si vous avez encore des questions restées sans réponse, vous pouvez nous envoyer un message ici.